A Rossmann bevezeti a Rozi nevű AI-asszisztenst a magyar webshopjában
A Rossmann Magyarország 2026. március 25-én bevezette a Rozi nevű mesterséges intelligenciára épülő asszisztenst a shop.rossmann.hu oldalon. A rendszer a vásárlók számára személyre szabott terméktanácsadást és keresési segítséget nyújt a magyar drogériapiacon.
Kit érint és hogyan
- vásárló
- A magyar vásárlók azonnal, 24/7 elérhető, személyre szabott terméktanácsadást kapnak a webshopon belül, anélkül, hogy emberi ügyfélszolgálatot kellene kivárniuk.
- kereskedő (drogéria, webshop, patika)
- A magyar drogériaüzletágban a vállalat automatizálja a vásárlói kérdésekre adott válaszokat, növelve a konverziót és csökkentve az ügyfélszolgálati terhelést.
Források
- Rozi: AI-asszisztenst indított a Rossmann a shop.rossmann.hu-n - Trade magazintrademagazin.hu · 2026. márc. 25. · magyar
- Rozi: AI-asszisztenst indított a Rossmann a shop.rossmann.hu-n | Hírnavigátorhirnavigator.hu · 2026. márc. 25.
- A ROSSMANN Magyarország új, mesterséges intelligenciára épülő asszisztenst vezetett be Rozi néven a shop.rossmann.hu oldalon. A vállalat közlése szerint az AI-megoldás alig három hét alatt több mint 4000 vásárlói beszélgetést kezelt, a … | Trade Magazinlinkedin.com · 2026. márc. 26.
Gépi összefoglaló a forráscikkek címe és kivonata alapján. A tények forrása a hivatkozott cikk. Hírfigyelés, nem orvosi, kozmetikai vagy vásárlási tanács; gyógyszerekről (pl. GLP-1) csak forrással ellátott információ.